Conteúdos
• Estratégias de auto-conhecimento e de promoção da auto-estima.
• A Comunicação nas relações interpessoais.
• Tipos de comunicação verbal e não verbal.
• Barreiras ao processo de comunicação.
• Padrões básicos do comportamento relacional: agressividade, passividade, manipulação e assertividade.
• Dinâmicas do relacionamento interpessoal e do trabalho em equipa.
• Tipos de conflitos e sua caracterização.
• Processos de tomada de decisão e de resolução de problemas.
• Estratégias de negociação e de assertividade
Objectivos de Aprendizagem
• Promover o auto-conhecimento e a auto-estima.
• Estimular a iniciativa e responsabilidade pessoal.
• Incentivar a comunicação e expressão de ideias próprias de modo a assegurar a reflexão crítica.
• Compreender os processos estruturantes das relações interpessoais.
• Criar um clima de confiança e de fácil relacionamento que conduza ao conhecimento da turma e facilite a partilha de experiências e saberes.
• Facilitar o relacionamento interpessoal em diferentes contextos com vista ao desenvolvimento de um bom nível de cooperação.
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• Promover atitudes e práticas que contribuam para a formação de cidadãos conscientes e participativos na sociedade.
Competências Visadas
• Melhorar a auto-estima e o auto-controlo.
• Definir objectivos pessoais e do grupo.
• Adoptar formas de relacionamento adequadas entre os membros de um grupo, colegas de trabalho, superiores e dentro da cadeia hierárquica.
• Utilizar técnicas e estilos de comunicação adequados, a nível individual e em grupo, face a interlocutores diferenciados.
• Desenvolver a capacidade de interagir com os outros.
• Trabalhar autonomamente.
• Promover o trabalho cooperativo em equipa, com integração de esforços, conjugando sinergias, conhecimentos e experiências.
• Resolver situações de conflito.
• Saber lidar com situações novas.
• Desenvolver a assertividade.
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